Modul de functionare a licitatiilor si vanzarilor pe site - Feedback tranzactia offline

Home Catalog Vanzare Comunitati OKazia mea Ajutor
 Cere ajutor la Asistenta Clienti  
  • Esti nou pe OKazii?
  • Date personale, confidentialitate
  • Confirmare date contact
  • Ghidul cumparatorului
  • Garantia Escrow
  • Autolicitator
  • Ghidul vanzatorului
  • Comisionare vanzari
  • Alimentare cont, Metode de plata
  • Servicii suplimentare pentru vanzatori
  • Serviciul Utilizator verificat
  • Feedback, tranzactia offline
  • Retragere, editare calificative
  • Termeni si conditii de utilizare
  • Articole interzise, sanctiuni, legislatie
  • Configurare Email
  • Despre proiect si echipa
  • FAQ
  • Feedback, tranzactia offline
  • Comentarii despre parteneri de tranzactii (Feedback)
  • Tranzactia offline
  • Comentarii despre parteneri de tranzactii (Feedback)

    1. Scopul

      Calificativele reprezinta o modalitate de a ajuta utilizatorii OKazii.ro in luarea unor decizii informate privind tranzactiile pe care doresc sa le realizeze.

      Calificativul unui utilizator este un factor cheie utilizat de ceilalti pentru a se hotari daca sa realizeze sau nu o tranzactie cu respectivul utilizator. Reputatia utilizatorilor consta in calificativele primite de ceilalti utilizatori si in calificativul general listat de OKazii.ro.

    2. Ce reprezinta calificativul?

      Calificativul arata reputatia unui utilizator in randul celorlalti utilizatori. Calificativul este listat de catre OKazii.ro, astfel: orice calificativ pozitiv duce la o crestere a calificativului general cu un punct, orice calificativ negativ micsoreaza calificativului general cu un punct. Calificativele neutre nu influenteaza calificativul general.

      Daca un obiect pentru care s-a licitat deja este retras de la o licitatie standard sau olandeza, calificativul vanzatorului scade automat cu un punct.

      Numai vanzatorul si castigatorul (unul pentru o licitatie obisnuita sau mai multi in cazul licitatiei instant si olandeze) pot acorda calificative pentru o tranzactie incheiata. Aceste calificative vor influenta calificativul general al partenerului. Calificativul general este numarul ce apare intre paranteze ( ) langa numele de utilizator.

      Nu aveti voie sa intreprindeti nici o actiune care sa submineze integritatea sistemului de calificative. Conform Termenilor si Conditiilor noastre, daca un utilizator acumuleaza un calificativ general de -3 (minus trei), contul acestuia va fi suspendat definitiv, iar acesta nu va mai putea lista sau cumpara.

      De asemenea, conform Termenilor si Conditiilor noastre, daca un utilizator va primi 3 calificative negative din pozitia de cumparator de la 3 vanzatori diferiti intr-un interval de 30 de zile, contul acestuia va fi suspendat definitiv, considerandu-se ca acesta nu face onoare comunitatii OKazii.ro. Utilizatorul in cauza nu va mai putea lista, cumpara sau participa in cadrul licitatiilor din acel moment.

    3. Simbolurile calificativelor

      Pentru a fi mai usor pentru Dvs. am stabilit niste simboluri ce reflecta calificativele:
      Calificativ negativ
      Calificativ zero
      Calificativul este de 1-10
      Calificativul este de 11-20
      Calificativul este de 21-49
      Calificativul este de 50-99
      Calificativul este mai mare sau egal cu 100

    Tranzactia offline

    1. Incheierea tranzactiei

      Cand se incheie o licitatie, vanzatorul si cumparatorul (cel care a avut cea mai mare oferta) vor primi prin e-mail si in mesageria interna mesaje care contin informatiile referitoare la coordonatele celuilalt. Vanzatorul si cumparatorul trebuie sa ia legatura unul cu celalalt in trei zile lucratoare de la sfarsitul licitatiei, pentru a stabili conditiile de efectuare a livrarii si platii.

      Dupa incheierea unei tranzactii va rugam sa acordati calificativul pentru partenerul Dvs. de tranzactie. Calificativele, atat ale vanzatorului cat si ale cumparatorului, vor influenta calificativul general al fiecarei parti. Calificativul este extrem de important pentru ceilalti participanti la licitatie.

    2. Comentarii despre alti clienti

      Noi incurajam utilizatorii sa acorde calificative dupa fiecare tranzactie. Vanzatorul si ofertantul castigator pot trimite calificative legate de tranzactie. Serviciul de Asistenta a Clientilor editeaza calificativele dumneavoastra in situatii extrem de rare, prin urmare, va rugam sa fiti precisi si politicosi.

    3. Conventia Utilizatorilor

      Activitatea noastra este supusa prevederilor Termenilor si Conditiilor si ale Acordului de Utilizare. Este important ca dumneavoastra sa studiati ambele documente cu mare atentie inainte de a va inregistra in calitate de client. Daca aveti nelamuriri pe care Acordul de Utilizare nu le poate clarifica, atunci contactati-ne aici.

       Intrebari, neclaritati sau sugestii?

    Scrie serviciului de Asistenta Clienti pe adresa si GARANTAT vei primi raspuns. Lucram pentru tine intre orele 08-18 de Luni pana Vineri.

     


    Trafic.ro - Clasament si statistici