Q : Am facut o comanda la dv pe site, cand o primesc ?
A : Comenzile facute pana in ora 17:00 in timpul saptamanii (luni - vineri) sunt
procesate si trimise in aceeasi zi. Comenzile facute dupa ora 17:00 sunt procesate si
trimise ziua urmatoare. Comenzile facute in weekend sunt trimise lunea, deoarece
curierii nu preiau pachete decat in timpul saptamanii (luni - vineri).
O sa primiti coletele in functie de curierul ales de dv.
Q : Cum aflu daca aveti in stoc un produs sau nu ?
A : Licitati la cel mai ieftin produs pe care il am oferit spre vanzare si ulterior ma contactati pe mail sau Telefon si imi adresati intrebarea cu privire la produsul dorit Q : Am facut comanda, la metoda de plata am bifat curierul preferat, a trecut timpul
in care trebuia sa ajunga si inca nu a ajuns. Cum procedez ?
A : In cazul in care a-ti ales serviciul de courierat posta romana trebuie sa luati
legatuara cu noi la numarul de telefon de la comenzi sa va dam numarul de prezentare cu
care a plecat coletul. Pentru ceilalti curieri contactati agentul zonal la numarul de
pe internet sau sunati-ne pe noi sa va dam numarul de telefon al curierului optat de dv.
Q : Am primit comanda facuta pe site si am gasit un produs care se dovedeste a fii
defect si in perioada de garantie. Cum procedez mai departe ?
A : Faceti retur ( pe cheltuiala dv. ) la produsul defect si in momentul in care il
primim o sa va returnam un produs cu valoarea egala cu cea a produsului returnat defect. Daca comandati de aceeasi valoare, va trimitem coletul fara ramburs
( pe cheltuiala noastra ).
| 
