Comunicarea defectuoasa. Editia a II-a, Sheila Heen, Bruce Patton, Douglas Stone
- La predare
- Ramburs
- Online
Descriere
Raporteaza produsVânzatorul este direct răspunzator pentru produsul afișat în această pagină.
SKU: 00042470
-
Vezi toate ofertele pentru
Specificatii
Comunicarea defectuoasa. Editia a II-a, Sheila Heen, Bruce Patton, Douglas Stone
Indiferent de domeniul in care lucram, toti trebuie sa stim cum sa comunicam efificient. Aceasta carte ne deschide ochii asupra lucrurilor care ne ingreuneaza uneori comunicarea, impiedicandu‑ne sa avem anumite conversatii si sa le gestionam cum se cuvine.
Comunicarea defectuoasa se refera la orice problema pe care nu stim cum sa o abordam, de la a solicita o marire de salariu pana la a-i cere vecinului sa-si potoleasca intr-un fel cainele care latra intruna. Pentru solutionarea unor astfel de situatii, autorii ne propun strategii cu ajutorul carora sa aflflam ce gandeste interlocutorul, sa adresam intrebarile potrivite pentru a-i aflfla intentiile si sa cartografifiem contributia celor implicati in problema cu care ne confruntam.
"Vei invata cum sa folosesti inteligenta emotionala in cele mai grele momente din viata." – Daniel Goleman
"Isi respecta aceasta carte promisiunea de a te face sa actionezi inteligent in situatii problematice, chit ca e vorba de ingrijirea unui copil sau de relatia cu cel mai important client al tau? Da, si-o respecta."– The New York Times
Galerie foto
Modalitati de livrare si plata
LIVRARE
In Drobeta-Turnu Severin
-
- Predare personala in max. 2 zile lucratoare
-
- Prin Curier rapid - 19 Lei in max. 3 zile lucratoare
In Romania:
-
- Prin Curier rapid - 19 Lei in max. 3 zile lucratoare
PLATA
- - La predare
- - Ramburs
- - Online
Politica de retur
- - Produsul se poate returna in maxim 3 zile lucratoare
- - Metoda de retur: Ramburs contravaloare produs
- - Costul transportului va fi suportat de catre cumparator
- - Alte detalii: Retur acceptat in conditiile Garantiei de Livrare