Cultura serviciilor superioare
- La predare
- Ramburs
Descriere
Raporteaza produsVânzatorul este direct răspunzator pentru produsul afișat în această pagină.
Specificatii
Autor( i ):Ron Kaufman
Editura:Publica
Număr pagini:376
An apariție:2013
Ron Kaufman ne poartă într-o călătorie în noua lume a serviciilor. Prin intermediul unor studii de caz dinamice și a unor exemple de bună practică, veți afla în ce fel au schimbat regulile jocului cele mai mari companii din lume și cum puteți urma calea spre transformarea superioară a serviciilor.
Galerie foto
Modalitati de livrare si plata
LIVRARE
In Sibiu
-
- Predare personala in max. 1 zi lucratoare
-
- Prin Curier rapid - 12.99 Lei in max. 2 zile lucratoare
In Romania:
-
- Prin Curier rapid - 12.99 Lei in max. 2 zile lucratoare
-
Livrarea se face personal la sediul nostru din Sibiu
PLATA
- - La predare
- - Ramburs
Politica de retur
- - Produsul se poate returna in maxim 30 zile lucratoare
- - Metoda de retur: Ramburs contravaloare produs
- - Costul transportului va fi suportat de catre cumparator