Cum sa gestionezi personalitatile dificile

Acest „clasic” al managementului interpersonal îţi va transforma viaţa de zi cu zi!

● Pentru că, datorită acestei cărţi, vei şti de acum înainte să recunoşti toate tipurile de persoane dificile care viciază munca ta în echipă sau individuală

● Pentru că Sandrine Weisz îţi arată cum să dedramatizezi fiecare comportament astfel încât să îţi asiguri succesul comunicaţional şi să îţi atingi obiectivele pe care le urmăreşti

Redactor-şef adjunct la revista Personnel, Sandrine Weisz a susţinut timp de 10 ani seminarii de formare în comunicare, management şi economie, în Franţa şi în străinătate. Ea se adresează unui public foarte variat, din: industrie, cultură, transporturi, administraţia publică, construcţii şi lucrări publice, servicii.
Experienţa sa în interviuri şi animarea grupurilor de lucru îi permit să redacteze o tipologie nouă şi atractivă a interlocutorilor dificili întâlniţi în firme, precum şi să propună soluţii concrete de rezolvare a conflictelor.
Autoarea a mai scris: Le guide de la formation (ESF, lucrare colectivă) şi Exporter, c’est facile (Les Presses du Management).