LUCRARE DE LICENTA - NEGOCIEREA-FACTOR AL COMPETITIVITATII IN AFACERI

Negocierea - factor al competitivitatii in afaceri 

Cuprins

Introducere ..........................................................................................................

Capitolul I

Negocierea – formă de comunicare în afaceri

1.1.Conceptul de negociere ..................................................................................

1.2.Tipologia şi formele negocierilor....................................................................

1.3.Psihologia şi personalitatea negociatorului...................................................

Capitolul II

Pregătirea, organizarea şi desfăşurarea negocierilor.....................................

2.1.Etapele negocierii..........................................................................................

2.2.Pregătirea negocierii......................................................................................

2.3.Desfăşurarea negocierii.................................................................................

2.4.Finalizarea negocierii – tehnici.....................................................................

Capitolul III

Studiu de caz:  Caracteristici ale negociatorilor din diverse regiuni............

3.1.Statele Unite ale Americii - cea mai importantă şcoală de management........................................................................................................ 

3.2. Negocierea europeană, între cultură şi afaceri............................................

3.3.Negocieri agresive şi intimidante în Asia  ....................................................

Concluzii.............................................................................................................

Bibliografie.........................................................................................................