Marketing direct (O206)

Volumul urmărește trecerea de la mesajul promoțional la o relație cu clientul care poate fi urmărită și evaluată. Volumul este semnat de Adriana Zaiț, Oana Carmen Anton și Oana Olaru și abordează marketingul direct ca disciplină aplicată. Tematica asociată cărții include campanii de marketing direct, calculul valorii clienților, CRM, tipuri de media, satisfacția și fidelizarea clienților, precum și planificarea și evaluarea unei campanii. Combinația de concepte, aplicații și studii de caz oferă o bază pentru înțelegerea comunicării directe cu clienții. Potrivită pentru studenți, practicieni aflați la început și cititori interesați de comunicarea directă, CRM și planificarea campaniilor. Fișa cărții Titlu: Marketing direct Autor: Adriana Zait Editura: Libris Anul publicării: 2006 Tip copertă: Brosata Categorie: Științe exacte › Economie Expediere prin curier în toată țara, cu ambalare protejată.