Psihodinamica organizatiilor. De la intelegere la conducere

Cum putem recunoaste conflictul care se afla la baza problemelor aparute într-o organizatie? Cum stabilim momentul potrivit pentru o interventie? Cum pot fi discutate cu personalul problemele delicate legate de restructurarea, schimbarea sau dezvoltarea unui sistem de munca? Cum se poate ajunge la o colaborare eficienta cu alte companii? Autorii ne propun o abordare psihodinamica a acestor probleme, oferind atât o prezentare teoretica a principiilor de baza ale aplicarii psihologiei dinamice în organizatii, cât si un ghid pentru utilizarea acestei abordari în rezolvarea problemelor ce apar în organizatiile aflate în schimbare. în plus, ne ofera descrieri detaliate ale unor interventii pe care le-au realizat în cazul unor organizatii ce se confruntau cu diferite probleme generate de extinderea activitatii, lipsa de eficienta, schimbarea generatiilor de proprietari, necesitatea de a colabora eficient cu alte organizatii în cadrul unor proiecte comune. Scrisa într-un limbaj clar, cartea se adreseaza atât managerilor si consultantilor interesati de cresterea profunzimii si eficientei interventiilor lor, cât si tuturor celor interesati de psihologia organizationala.

Leopold Vansina este profesor de psihologie organizationala, comportament organizational la Catholic University of Leuven si Universite Catholique de Louvain-la Neuve.
Marie-Jeanne Vansina-Cobbaert este psihanalist formator si supervizor în Belgian Psychoanalytic Society, The European Psychoanalytic Federation si International Psychoanalytic Association.

Cuprins

Despre autori
Colaboratori
Multumiri

Introducere generala

Partea întâi. O perspectiva psihanalitica asupra grupurilor si organizatiilor
Introducere
Bibliografie

Capitolul 1: Procese mentale primare, originare
Ilustrari
Transformari în pasi mici
Bibliografie

Capitolul 2: Limbaje din alta lume
Limbajul imaginilor
Limbajul actiunilor
Limbajul relatiilor
Folosirea informatiilor din „Atlantida"
Bibliografie

Capitolul 3: Structuri de sprijinire a procesului
Sustinere si continere
Fenomenele tranzitionale
Bibliografie

Capitolul 4: Comportamente si procese defensive
Mecanisme de aparare individuale
Mecanisme de aparare de grup
Aparari sociale
Refularea sociala
Strategii defensive
Lucrul cu apararile si elaborarea lor
Concluzii
Bibliografie

Capitolul 5: Capacitatea de a trai creativ si importanta sa în viata organizationala
Originile si functionarea capacitatii de a trai creativ
Distructivitatea în contextul traiului creativ
Bibliografie

Partea a doua. O abordare psihodinamica

Introducere

Capitolul 6: Psihodinamica: un domeniu de studiu si o abordare
Câteva diferente majore fata de psihanaliza
O încercare de definire a psihodinamicii
Crearea structurilor de sprijinire a procesului
Lucruri mici care conteaza: o privire asupra potentialelor beneficii neglijate ale unei abordari psihodinamice a problemelor organizationale
Comentarii de încheiere
Bibliografie

Capitolul 7: „Eu" în situatia problematica
Problema definirii problemei
Construirea continuitatii
„Eu" la terminarea unui proiect
Transferul si contratransferul în practica noastra
Bibliografie

Capitolul 8: Grupul ca vârf al aisbergului: localizarea problemelor în contextul lor
Introducere
Echipele de management ca vârf al aisbergului
Aisbergul în echipele de proiect
Mecanisme de importare si exportare a problemelor
Rezumat
Bibliografie

Capitolul 9: A fi în „aici-si-acum" si a lucra cu aceste experiente
Diferite moduri mentale de a fi prezent
Relevanta lucrului cu sau fara cadre de referinta specifice în „aici-si-acum"
De la interpretari la crearea de sens
Concluzii
Bibliografie

Capitolul 10: Arta trecerii în revista: o piatra unghiulara a învatarii organizationale
Trecerea în revista
Ce poate fi trecut în revista?
Când sa trecem în revista si cu ce frecventa?
Treceri în revista speciale sau institutionalizate
Cum sa faci o trecere în revista?
Conditii ale trecerii în revista
Rolul si pozitia persoanei (persoanelor) care conduce trecerea în revista
Limitele învatarii din trecerea în revista
Bibliografie

Partea a treia. Abordarea psihodinamica în proiecte de consultanta si cercetare-actiune
Introducere

Capitolul 11: întelegerea si lucrul cu dinamicile organizationale: adaptarea la dezvoltarea organizationala
Partea 1: Declansarea constientizarii si crearea unei baze de actiune în cadrul organizatiilor
Workshopul pilot
Al doilea workshop
Al treilea workshop
Relevanta planului
Partea 2: Elaborarea schemelor preliminare
Cele sase workshopuri de câte doua zile
întelegerea si abordarea dinamicii organizationale: discutii
Bibliografie

Capitolul 12: Transformarea: speranta, iluzie si realitate. Transformarile din cadrul unei corporatii familiale internationale
Partea 1: Proiectul de consultanta
Actorii din cadrul sistemului
„Structurile minime" si „timpul si spatiul"
Partea 2: Ce sens au avut transformarile realizate
Ce se poate învata din experienta de consultanta si clarificarile conceptuale, pentru dezvoltarea practicii consultantilor organizationali si a managerilor?
Bibliografie

Capitolul 13: Reproiectarea participativa: restructurarea strategica a unei fabrici prin metoda cercetare–actiune
Partea 1: Proiectul
Istorie si context
Rolul, abordarea si intentiile mele
Prima faza: Explorarea companiei în mediul sau
Faza a doua: Implicarea angajatilor în reproiectarea operatiilor, pentru crearea unei noii strategii de productie
Faza a treia : Schimbarea proprietarului si implementarea
Partea 2: Rezultatele obtinute în organizatie si descoperirile cercetarilor realizate
Rezultatele studiului asupra reproiectarii participative
Procesul schimbarii organizationale reusite
învatarea rezultata din cercetarea-actiune
Concluzii
Bibliografie

Capitolul 14: Lucrul în afara granitelor organizationale: întelegerea si lucrul cu dinamica intergrupala
Introducere
Partea 1: Dificultatile psihologice ale lucrului în afara granitelor organizationale
Semnificatia colaborarii
Clubul de iahting
Partea 2: Ajutarea grupurilor si organizatiilor în dezvoltarea unei colaborari fructuoase
Crescatoriile de scoici: conflicte de interese între natura si economie
Colaborarea în sectorul constructiilor
Schimbarea organizationala a unui azil
Centrul de urgente medicale
Partea 3: Dinamica, practicile, principii
Lucrul cu întregul sistem
Lucrul cu psihodinamicile conflictului si colaborarii
Conducerea colaborarii
Explorari prin „de ce?"
Concluzii
Bibliografie

Glosar